1. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für Einzelsessions oder Pakete ist im Voraus zu entrichten. Erst nach Zahlungseingang besteht ein Anspruch auf die Durchführung der Trainingseinheiten bzw. der Anamnese.

2. Terminabsagen und Stornierungen

• Absagefrist: Vereinbarte Termine müssen spätestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden.

• Ausfallgebühr: Bei einer verspäteten Absage oder Nichterscheinen ohne Absage verfällt der Termin. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühr oder einen kostenlosen Ersatztermin.

3. Fristen für den Trainingsstart

Nach der Buchung eines Pakets oder einer Anamnese muss der erste Termin innerhalb von 2 Wochenwahrgenommen werden. Sollte innerhalb dieser Frist kein Termin durch den Kunden vereinbart oder wahrgenommen werden, verfällt der Anspruch auf die Leistung ohne Rückerstattung.

• Ausnahmeregelung: Diese Frist gilt nicht in nachgewiesenen Notfällen oder unverschuldeten Ausnahmesituationen (z. B. plötzliche Krankheit von Mensch oder Tier).

4. Abbruch von Paketen

Sollte ein bereits gebuchtes und angezahltes Trainingspaket (Start- oder Intensiv-Paket) durch den Kunden vorzeitig abgebrochen werden, werden die bereits durchgeführten Leistungen (Anamnese und erfolgte Sessions) zum jeweiligen Einzelpreis berechnet. Der verbleibende Differenzbetrag der noch nicht stattgefundenen Sessions wird zurückerstattet.

5. Erfolgsgarantie und Haftung

• Keine Erfolgsgarantie: Da es sich bei Katzen um Lebewesen handelt, deren Verhalten von vielen Faktoren (Umwelt, Gesundheit, Halterumsetzung) abhängt, kann keine Garantie für das Erreichen eines bestimmten Trainingsziels oder die vollständige Lösung eines Problems gegeben werden.

• Mitwirkungspflicht: Der Erfolg des Trainings hängt maßgeblich von der konsequenten Umsetzung der Übungen durch den Halter ab.

• Haftung: Das Training erfolgt auf eigenes Risiko. Eine Haftung für Schäden oder ausbleibende Veränderungen im Verhalten wird ausgeschlossen.

6. Gesundheit der Tiere

Ein Training ersetzt keinen Tierarztbesuch. Der Kunde ist verpflichtet, gesundheitliche Probleme vorab abklären zu lassen. Sollten während des Trainings Schmerzen oder physische Ursachen vermutet werden, behalte ich mir vor, das Training bis zur tierärztlichen Abklärung zu pausieren.